Hỏi Đáp
Tôi là một khách hàng thường xuyên của quý công ty. đi từ vũng tàu - bà rịa và ngược lại. Hiện tai vào lúc 11h30 đến 12h ngày mùng 4 tết . Tôi có gọi tổng đài đặt xe tuyến đường từ bà rịa - vũng tàu , nhưng đón tôi ở hoà long , tôi đi về bà rịa rùi mới tính hợp đồng ưu tiên , tôi vẫn trả tiền trong phạm vi ko uu tiên. Nhưng khi tài xế đón tôi và chạy được một đoạn thì bỏ tôi ở dọc đường (tài xế bỏ khách chỉ vì một lý do là hết tuyến đường ưu tiên từ 29 tết , và anh tài xế gọi lại trên tổng đài, và được phản hồi từ tổng đài nếu khách không đi thì thôi bỏ lại). Tôi đề nghị ban giám đốc, cung nhu giám đôc nguyễn ngọc đồng, xem lại nhân viên tổng đài cũng như tài xế. về hành động bỏ khách ven đường và từ chối khách vì ko còn tuyến đường uu tiên . Như vậy tôi hỏi hành động như vậy của một công ty taxi ở tp du lịch đối với khách sẽ bị xử lý như thế nào. tôi bị bỏ lại giữa trời 12h. các ông nghĩ sao
Về vấn đề này không thuộc thẩm quyền quản lý của Sở Văn hóa và Thể thao, đề nghị liên hệ đến cơ quan có liên quan để được giải thích hợp lý.Trân trọng cảm ơn!
trongnghia.brvt@gmail.com |